Salju55 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu.
Enam pilar utama perlindungan data yang diterapkan salju55 setiap hari untuk menjaga kepercayaanmu
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server salju55 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat menyadap komunikasimu.
Data pribadi member disimpan di server yang terlindungi dengan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan akses fisik terbatas. Hanya tim yang berwenang yang dapat mengakses informasi sensitif.
Salju55 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional platform yang sah.
Setiap member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi mereka. Permintaan terkait pengelolaan data dapat diajukan langsung ke tim CS yang siap 24 jam.
Sistem keamanan salju55 menjalani audit internal dan eksternal secara berkala untuk memastikan standar perlindungan data selalu mengikuti praktik terbaik industri terkini.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi berdampak pada data member, salju55 berkomitmen memberikan notifikasi dalam waktu sesingkat mungkin beserta langkah mitigasi yang telah diambil.
Salju55 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member untuk memastikan platform dapat beroperasi dengan aman, efisien, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam dua kategori utama:
A. Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung
B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Salju55 mengumpulkan informasi melalui beberapa saluran yang berbeda, semua dilakukan secara transparan dan dengan tujuan yang jelas:
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah daftar lengkap bagaimana salju55 menggunakan informasi yang kamu berikan:
Kami tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa meminta persetujuan baru. Jika di kemudian hari kami perlu menggunakan datamu untuk tujuan yang berbeda, kamu akan mendapat notifikasi terlebih dahulu.
Salju55 memegang prinsip bahwa data pribadimu adalah milikmu. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data member kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial. Namun, ada situasi tertentu di mana berbagi data dengan pihak ketiga menjadi keharusan operasional atau hukum:
Keamanan data adalah prioritas teknis tertinggi di salju55. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan sistem perlindungan data kami selalu berada di garis terdepan. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan antara lain:
Periode Penyimpanan Data: Salju55 menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup sesuai persyaratan hukum yang berlaku. Data transaksi keuangan disimpan sesuai kewajiban regulasi yang umumnya berkisar antara 5–7 tahun. Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
Salju55 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermaingmu di Platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi situs kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan Platform. Kami menyarankan untuk membiarkan cookie esensial tetap aktif agar pengalamanmu tetap optimal.
Sebagai member salju55, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang dirimu kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
Kamu berhak menerima data pribadi dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan datamu dalam situasi tertentu.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim CS salju55 melalui live chat yang tersedia 24 jam di Platform. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Salju55 sangat serius dalam melindungi privasi anak-anak dan remaja. Platform kami secara tegas melarang penggunaan oleh individu yang berusia di bawah 21 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari individu di bawah usia tersebut.
Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data dari individu di bawah 21 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Orang tua atau wali yang mencurigai anaknya telah mendaftar di platform salju55 diharapkan segera menghubungi tim CS kami untuk penanganan cepat.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini umumnya terjadi saat kami menggunakan layanan cloud atau infrastruktur teknologi dari penyedia internasional yang handal.
Dalam setiap transfer data internasional, salju55 memastikan:
Salju55 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum yang baru, atau perkembangan teknologi yang relevan. Setiap pembaruan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Penggunaan Platform yang berlanjut setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak meminta penutupan akun dan penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.
Versi terdahulu dari Kebijakan Privasi ini tersimpan dalam arsip dan dapat diminta melalui tim CS jika diperlukan untuk referensi.
Proses berlapis yang berjalan di balik layar untuk memastikan keamanan datamu selalu terjaga
Setiap data yang kamu kirimkan langsung dienkripsi sebelum menyentuh database kami. Kata sandi di-hash satu arah, artinya tidak ada seorang pun yang bisa membacanya dalam bentuk aslinya.
Sistem keamanan kami memantau lebih dari seribu parameter secara bersamaan setiap detiknya untuk mendeteksi pola akses yang tidak wajar atau upaya serangan ke infrastruktur Platform.
Proses KYC dan autentikasi dua faktor memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang bisa melakukan penarikan dan perubahan pengaturan sensitif di akunnya.
Tim keamanan internal dan auditor eksternal independen secara rutin memeriksa seluruh sistem untuk menemukan dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
Setiap tim internal hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugasnya. Tim CS tidak bisa melihat data k euangan, tim keuangan tidak bisa melihat riwayat percakapan CS, dan seterusnya.
Jika terjadi insiden keamanan, tim respons darurat salju55 siap bertindak dalam hitungan menit dengan prosedur yang telah diuji untuk meminimalkan dampak dan memulihkan layanan secepat mungkin.
Jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar perlindungan data di salju55