Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform Salju55

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan antara PT Salju55 ("Perusahaan", "kami", "salju55") dengan setiap individu yang mendaftar dan menggunakan platform salju55.pro ("Platform", "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, kamu ("Member", "Pengguna") menyatakan persetujuan penuh terhadap Ketentuan ini.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah memiliki definisi spesifik sebagai berikut:

• Platform merujuk pada situs web salju55.pro beserta seluruh aplikasi mobile dan layanan digital terkait yang dioperasikan oleh Perusahaan.
• Akun merujuk pada akun terdaftar yang dibuat oleh Member untuk mengakses Layanan.
• Saldo merujuk pada dana yang tersimpan di dalam Akun Member, termasuk uang nyata dan kredit bonus yang berlaku terpisah.
• Permainan merujuk pada semua jenis taruhan dan hiburan yang tersedia di Platform, termasuk taruhan olahraga, live casino, slot, tembak ikan, dan bingo.
• KYC (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang diwajibkan sebelum Member dapat menggunakan fitur Penarikan secara penuh.

Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna Platform tanpa terkecuali, baik yang mengakses melalui browser web maupun aplikasi mobile yang tersedia di halaman Download.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan salju55, calon Member harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 21 tahun pada saat pendaftaran. Salju55 tidak menerima pendaftaran dari individu di bawah usia 21 tahun dalam kondisi apa pun.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan agen, perwakilan, atau pihak ketiga lainnya.
• Tidak sedang terdaftar sebagai individu yang dilarang menggunakan layanan perjudian oleh otoritas yang berwenang.
• Tidak berada di yurisdiksi di mana penggunaan layanan taruhan online dilarang secara hukum.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan menjalankan kontrak yang mengikat secara hukum.

Salju55 berhak meminta bukti identitas kapan saja untuk memverifikasi kelayakan Member. Jika ditemukan bahwa Member tidak memenuhi syarat kel ayakan, salju55 berhak menangguhkan akun dan menahan saldo hingga investigasi selesai.

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform salju55. Kepemilikan lebih dari satu akun, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain, merupakan pelanggaran berat yang berakibat penutupan semua akun terkait beserta penyitaan seluruh saldo di dalamnya.

Proses pendaftaran mengharuskan Member untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini meliputi:

• Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Tanggal lahir yang valid
• Alamat email aktif yang dapat diakses
• Nomor telepon aktif
• Data rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi

Proses verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Member dapat melakukan penarikan pertama. Dokumen yang dibutuhkan untuk KYC meliputi foto identitas resmi dan selfie dengan identitas tersebut. Tim verifikasi salju55 akan memproses dokumen dalam waktu kurang dari 24 jam pada hari kerja.

Member bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi login akun mereka. Salju55 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan akun.

Salju55 menyediakan berbagai metode deposit yang nyaman dan cepat, termasuk transfer bank lokal, dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan metode pembayaran lainnya yang tercantum di halaman Deposit. Seluruh transaksi keuangan di platform salju55 diproses dengan sistem enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data keuangan Member.

Ketentuan Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Member yang sama dengan akun salju55.
• Deposit dari rekening atau dompet milik orang lain tidak diperbolehkan dalam kondisi apa pun.
• Salju55 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan deposit yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau penyedia dompet digital pihak ketiga.
• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya diproses ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi dan terdaftar atas nama Member.
• Verifikasi KYC harus selesai sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Waktu pemrosesan penarikan adalah 1–5 menit untuk metode e-wallet dan 1–24 jam untuk transfer bank, tergantung pada kondisi jaringan perbankan.
• Penarikan dapat ditunda jika sistem mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau jika persyaratan rollover bonus belum terpenuhi.
• Salju55 berhak meminta dokumen tambahan sebagai bagian dari prosedur keamanan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar.

Salju55 menawarkan berbagai program promosi dan bonus yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi member setia kami. Detail lengkap setiap promosi yang sedang berlaku dapat dilihat di halaman Promosi. Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus di platform salju55:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Syarat rollover spesifik tercantum pada ketentuan masing-masing promosi.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per rumah tangga, per perangkat, per alamat IP, dan per nomor rekening bank. Penggunaan beberapa akun untuk mendapatkan bonus dianggap sebagai penyalahgunaan.
• Salju55 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terbukti adanya upaya penyalahgunaan sistem promosi, termasuk namun tidak terbatas pada arbitrase taruhan (bonus hunting), pencocokan taruhan (matched betting) sistematis, dan penggunaan bot.
• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung; hanya kemenangan yang dihasilkan dari penggunaan bonus yang dapat ditarik setelah syarat rollover terpenuhi.
• Masa berlaku bonus bervariasi sesuai jenis promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam periode berlaku akan hangus secara otomatis.
• Salju55 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Member yang memiliki pertanyaan mengenai persyaratan bonus tertentu dianjurkan untuk menghubungi tim CS sebelum menggunakan bonus tersebut, untuk memastikan pemahaman yang benar dan menghindari kesalahpahaman di kemudian hari.

Untuk menjaga lingkungan bermain yang adil, aman, dan menyenangkan bagi semua member, salju55 menetapkan aturan penggunaan platform yang wajib dipatuhi oleh seluruh pengguna terdaftar. Pelanggaran terhadap aturan ini dapat berakibat pada penangguhan atau penutupan akun tanpa pengembalian saldo.

Tindakan yang dilarang keras di platform salju55:

• Menggunakan bot, software otomatis, skrip, atau alat bantu teknis apa pun yang memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama di meja live casino atau permainan kompetitif.
• Mendistribusikan atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, menyinggung, atau merugikan melalui fitur chat atau komunikasi di Platform.
• Mencoba melakukan akses tidak sah ke sistem, database, atau akun pengguna lain di Platform.
• Menggunakan Platform untuk kegiatan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.
• Menyalahgunakan fitur layanan pelanggan dengan mengirimkan permintaan palsu, ancaman, atau informasi yang menyesatkan.
• Mengakses Platform dari perangkat yang telah dimodifikasi (jailbreak/root) yang berpotensi membahayakan keamanan transaksi.

Salju55 menggunakan sistem deteksi kecurangan berbasis kecerdasan buatan yang beroperasi secara real-time. Sistem ini memantau pola taruhan, aktivitas login, dan perilaku permainan untuk mengidentifikasi potensi pelanggaran sebelum berdampak lebih luas.

Keamanan akun Member adalah prioritas utama salju55. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis untuk melindungi informasi dan dana setiap member di platform kami. Namun demikian, keamanan akun juga merupakan tanggung jawab bersama antara Platform dan Member.

Kewajiban Member terkait keamanan akun:

• Membuat kata sandi yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus; minimal 8 karakter.
• Tidak membagikan kata sandi atau informasi login kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga atau teman.
• Segera mengganti kata sandi jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akun.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Selalu logout dari akun setelah selesai bermain, terutama saat menggunakan perangkat atau jaringan publik.

Salju55 tidak akan pernah meminta kata sandi akun melalui email, live chat, telepon, atau media sosial. Jika kamu menerima permintaan semacam itu atas nama salju55, segera abaikan dan laporkan kepada tim CS kami karena kemungkinan besar itu adalah upaya penipuan (phishing).

Perlindungan data pribadi Member diatur lebih lengkap dalam Kebijakan Privasi salju55 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Salju55 berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan sementara atau menutup permanen akun Member tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap salah satu atau beberapa ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
• Penggunaan informasi palsu atau menyesatkan saat mendaftar atau dalam proses KYC.
• Kepemilikan lebih dari satu akun aktif.
• Terdeteksinya aktivitas mencurigakan yang mengindikasikan penipuan, pencucian uang, atau manipulasi permainan.
• Permintaan penutupan akun secara sukarela dari Member sendiri, termasuk program pendinginan diri (self-exclusion) untuk permainan bertanggung jawab.
• Perintah dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.

Dalam kasus penangguhan akun karena kecurigaan pelanggaran, salju55 akan melakukan investigasi internal. Selama proses investigasi berlangsung, akses ke akun dan saldo akan ditangguhkan. Hasil investigasi akan dikomunikasikan kepada Member melalui email terdaftar dalam waktu 14 hari kerja.

Member yang akunnya ditutup karena alasan permainan bertanggung jawab (self-exclusion) dapat menghubungi tim CS untuk mendapatkan panduan lebih lanjut. Informasi lengkap mengenai program self-exclusion tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Salju55 berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan Platform beroperasi dengan stabil, aman, dan bebas gangguan. Namun demikian, ada beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Member:

• Salju55 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk pemadaman listrik, gangguan jaringan internet, bencana alam, atau kejadian force majeure lainnya.
• Salju55 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh Member. Taruhan adalah aktivitas berisiko dan Member sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap keputusan taruhan.
• Salju55 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun Member yang disebabkan oleh kelalaian Member sendiri dalam menjaga keamanan informasi login.
• Informasi yang tersedia di Platform, termasuk statistik, odds, dan data pertandingan, disediakan semata-mata sebagai referensi dan tidak menjamin akurasi atau ketepatan waktu sepenuhnya.

Tanggung jawab maksimum salju55 kepada Member dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi total jumlah saldo nyata (bukan bonus) yang tersimpan di akun Member pada saat kejadian yang menimbulkan klaim tersebut.

Salju55 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau kebijakan platform yang berkembang. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Member melalui:

• Notifikasi di halaman utama Platform selama minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Email pemberitahuan ke alamat email terdaftar Member.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Member terhadap Ketentuan yang diperbarui. Jika Member tidak setuju dengan perubahan tersebut, Member berhak menghentikan penggunaan Platform dan meminta penutupan akun.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat salju55 beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh Perusahaan, yang dapat mencakup mediasi atau arbitrase sebelum ditempuh melalui jalur pengadilan.